Maîtriser Piloter une stratégie de distribution multi-canaux avec l'IA | Guihl

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Piloter une stratégie de distribution multi-canaux avec l'IA répond à ce besoin.

Cette formation professionnelle s'adresse aux managers et responsables commerciaux souhaitant transformer leur approche de distribution en un écosystème unifié et performant. L'objectif est d'acquérir les compétences pour concevoir, piloter et optimiser une stratégie omnicanale intégrant les canaux physiques et digitaux. À travers des études de cas concrets et des ateliers pratiques, les participants apprendront à exploiter les données clients, automatiser les processus décisionnels et aligner les équipes pour maximiser la performance commerciale. Une méthodologie claire et des outils adaptés à l'entreprise sont proposés pour une mise en œuvre immédiate.

Objectifs

Programme

[{"module": "Construire une stratégie omnicanale efficace", "content": "Analyse des enjeux de la distribution omnicanale. Identification des canaux pertinents selon le secteur d'activité. Méthode pour aligner les objectifs business avec les attentes clients. Étude des parcours clients multicanaux et optimisation des points de contact. Atelier : cartographie d'un parcours client idéal et identification des leviers d'amélioration. Présentation d'outils d'analyse prédictive pour anticiper les tendances de consommation.", "duration_hours": 7}]

Modalités


Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).