Le service client est-il encore en phase avec les attentes d'une clientèle toujours plus connectée et exigeante ? À l'ère de l'intelligence artificielle, ignorer le potentiel de l'IA pour transformer la réception client n'est plus une option, mais un risque stratégique majeur. Chez Guihl, nous accompagnons les entreprises françaises pour relever ce défi. Nous mobilisons votre budget formation entreprise , qu'il s'agisse de l'OPCO, du Plan de Développement des Compétences, du FNE-Formation ou de l'AIF , pour doter vos équipes des compétences IA nécessaires à une expérience client d'exception.
Notre expertise, forgée sur 15 ans dans la formation professionnelle et la transformation digitale, nous permet de comprendre les enjeux spécifiques des DRH, dirigeants et responsables formation. Nous savons que l'adoption de l'IA n'est pas qu'une question technologique, mais avant tout humaine. Il s'agit de former vos salariés à maîtriser ces nouveaux outils, à collaborer avec eux et à réinventer les interactions client. Avec Guihl, vous transformez votre accueil client en un véritable levier de croissance, tout en optimisant l'utilisation de vos enveloppes de formation.
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@guihl.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.